Entendemos a demanda atual. Agilidade, preços e condições de pagamento e faturamento especiais. Cada empresa é única e fazemos questão de sempre entender o funcionamento geral de nossos cliente para sempre trazer o melhor formato de viagens e atendimento aos colaboradores.
Temos uma equipe treinada com expertise de roteiros especiais pelo mundo e treinados em qualidade total em atendimento ao cliente. Personalizamos cada atendimento para oferecer roteiros exclusivos e personalizados para cada lua de mel ser única e maravilhosa.
Analisamos cada passageiro, suas expectativas e possibilidades. Assim formulamos roteiros sobre medida. Dessa maneira executamos diversas opções e serviços para cada viagem se completar de maneira especial.
Temos um número de celular whats app especialmente destinado para atendimento emergencial 24h por dia. Assim sempre estamos atentos a cada momento da viagem de nossos passageiros. Por esse plantão emitimos passagens aéreas e hospedagem fora do horário comercial.
Parabenizo a equipe da Lumi viagens pela excelência na prestação do serviço. A Aline, que me atende, está sempre disposta a ajudar, elabora roteiros incríveis, escolhe os melhores hotéis com preços acessíveis e ainda tem uma paciência. A equipe é extremamente profissional e todos são comprometidos, se algum imprevisto ocorre, há o máximo empenho para que rapidamente o problema seja solucionado. Minha família e eu somos clientes há quase 10 anos e confiamos muito no trabalho da Lumi, que, sem dúvidas, é a melhor agência de viagem!!!
A Lumi viagens está de parabéns, que equipe incrível. Já sou cliente há alguns anos, e estou muito satisfeita com o atendimento, mesmo se ocorrer algum contra tempo, elas estão lá sempre prontas para solucionar e nos proporcionar férias incríveis. Recomendo de olhos fechados.
Quando eu e minha família pensamos em viajar já vem na nossa cabeça liga para a Dora da Lumi Viagens. Além da paciência que ela e equipe tem conosco tem as dicas de lugares e roteiros que sempre seguimos , eles já sabem os gostos de cada um e sempre estão a disposição antes e durante as viagens sempre preocupados com os passageiros e resolver tudo o que possa acontecer cuidando de cada um para que a viagem seja inesquecível! Parabéns a Lumi Viagens em especial a Dora e a Aline que nós atende a anos
